Διαδικασία εγγραφής και ταυτοποίησης
Για πρόσβαση στις e-Yυπηρεσίες του Δήμου Χανίων μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σύνδεση με τους κωδικούς TaxisNet της ΓΓΠΣ
ή
να αποκτήσετε κωδικούς πρόσβασης από το chania.gr , αφού πρώτα πραγματοποιήσετε την παρακάτω διαδικασία εγγραφής και ταυτοποίησης.
Διαδικασία εγγραφής και ταυτοποίησης χρήστη
Η διαδικασία εγγραφής και ταυτοποίησης ολοκληρώνεται σε 3 βήματα
Α. Εγγραφή
Από την ιστοσελίδα www.chania.gr, επιλέγετε Είσοδος--> Εγγραφή νέου χρήστη.
Στην καρτέλα εγγραφής που εμφανίζεται συμπληρώνετε τα στοιχεία που σας ζητούνται (υποχρεωτικά τα ονοματεπώνυμο, e-mail κ.α) καθώς και το όνομα χρήστη (username) και κωδικό (password) που επιθυμείτε και τέλος επιλέξτε το "δημιουργία λογαριασμού". Ο εγγεγραμμένος χρήστης θα μπορεί να λαμβάνει προσωποποιημένα newsletter σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του και να υποβάλει απλά παράπονα-καταγγελίες προς τις υπηρεσίες του Δήμου Χανίων. Δεν μπορεί όμως εάν δεν ολοκληρώσει την διαδικασία ταυτοποίησης να κάνει χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών (e-αιτήματα ή ηλεκτρονικές πληρωμές – οικονομικές συναλλαγές κ.α )
Β. Ταυτοποίηση χρήστη:
Β1) Με φυσική παρουσία
Ο εγγεγραμμένος χρήστης, προκειμένου να ταυτοποιηθεί, οφείλει να επισκεφθεί το Γραφείο Διαφάνειας και Υποστήριξης του Δημότη (οδός Μυλωνογιάννη και Υψηλαντών γωνία) ή τις Δημοτικές Ενότητες Ακρωτηρίου, Ελ.Βενιζέλου, Θερίσου, Ν.Κυδωνίας, Κεραμιών και Σούδας (παλιά Δημαρχεία) προσκομίζοντας:
1) φωτοτυπία αστυνομικής ταυτότητας
2) φωτοτυπία οποιουδήποτε εγγράφου αποδεικνύει το ΑΦΜ του, και
3) συμπληρωμένη τη σχετική έντυπη αίτηση
Β2) Απομακρυσμένη φυσική παρουσία (για τους ενδιαφερόμενους εκτός Χανίων)
Ο εγγεγραμμένος χρήστης, προκειμένου να ταυτοποιηθεί, οφείλει να ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα:
1) Συμπλήρωση (όλων των στοιχείων) και υπογραφή της σχετικής έντυπης αίτηση
2) Βεβαίωση του γνησίου της υπογραφής στην συμπληρωμένη αίτηση από οποιοδήποτε ΚΕΠ (Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών)
3) Ταχυδρομική αποστολή:
- της συμπληρωμένης αίτησης με το γνήσιο της υπογραφής
- φωτοτυπίας της αστυνομικής ταυτότητας και
- οποιουδήποτε εγγράφου αποδεικνύει το ΑΦΜ
Προς: Δημαρχείο Χανίων, Τμήμα Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών, Κυδωνίας 29 Τ.Κ 73135, Χανιά Κρήτης
Γ. Ενεργοποίηση λογαριασμού:
Μετά τη διαδικασία ταυτοποίησης του χρήστη, ο λογαριασμός του ενεργοποιείται εντός 48 ωρών από την παραλαβή των ανωτέρω από την υπηρεσία,. Ο χρήστης έχει πλέον τη δυνατότητα αποστολής e-αιτημάτων (e-εξυπηρέτηση), τα οποία πρωτοκολλούνται στο Κεντρικό Πρωτόκολλο του Δήμου Χανίων, και μπορεί να λάβει πιστοποιητικά, βεβαιώσεις κ.α με τον τρόπο που αυτός έχει δηλώσει (ταχυδρομικά ή ηλεκτρονικά), κατά την υποβολή του ηλεκτρονικού αιτήματος του. Αντίγραφα από φάκελο οικοδομικής άδειας δεν είναι δυνατόν να αποσταλούν ταχυδρομικά.